Zwroty
W ELTAP dokładamy wszelkich starań, aby produkty spełniały oczekiwania naszych klientów. Jeżeli jednak coś Ci nie odpowiada, to zgłoś nam swój problem, a my znajdziemy rozwiązanie szyte na miarę Twoich potrzeb.
Proces zgłoszenia zwrotu
Wypełnij formularz zwrotu
Uzupełnij swoje dane i wprowadź numer zamówienia. Zachęcamy również do uzupełnienia Ankiety, która przedstawi nam Twój stopień satysfakcji z dokonanego zakupu w sklepie eltap.pl.
Oczekuj na decyzje
Uzupełnij swoje dane i wprowadź numer zamówienia. Zachęcamy również do uzupełnienia Ankiety, która przedstawi nam Twój stopień satysfakcji z dokonanego zakupu w sklepie eltap.pl.
Przygotuj paczkę do odbioru
Na adres mailowy wskazany w Formularzu Zwrotu otrzymasz od nas wiadomość informującą o zarejestrowaniu zwracanego produktu. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni.
Oczekuj na przyjazd kuriera
Zwrot możesz umówić u rekomendowanego partnera sklepu eltap.pl lub u dowolnej firmy przewozowej. Prosimy o dostarczenie produktów ELTAP pod adres wskazany w Formularzu Zwrotu.
Sprawdź potwierdzenie zwrotu
Na adres mailowy wskazany w Formularzu Zwrotu otrzymasz od nas wiadomość informującą o zarejestrowaniu zwracanego produktu. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni.
Oczekuj na zwrot środków
Wystawimy stosowane dokumenty, a następnie zwrócimy Ci pieniądze.
Chcesz zgłosić zwrot?
Wypełnij formularz
Możesz zapoznać się z Regulaminem zwrotów ELTAP przed rozpoczęciem wypełniania formularza
Potrzebujesz doradztwa?
Porozmawiaj z naszym konsultantem
Odpowiemy na wszystkie twoje pytania i doradzimy w pytaniach dotyczących zwrotów w ELTAP.